官方客服电话查询途径
成都龙泉广电用户可通过以下方式获取客服支持：
- 全国统一客服热线：10099（24小时在线服务）
- 成都广电专属服务号：96596（全天候响应）
- 宽带业务专线：19208080606（提供快速业务办理）
龙泉驿区营业厅联系方式
线下服务网点信息如下：
- 长柏营业厅：028-86375900（长柏路73号）
- 大面营业厅：028-86375900（同号分点）
- 北泉营业厅：028-86375900（北泉路877号）
人工服务时间说明
不同渠道的服务时段：
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 10099热线 | 7×24小时全天候 |
| 96596热线 | 夜间10点后响应延迟 |
| 线下营业厅 | 工作日9:00-17:00（建议提前致电） |
其他办理渠道
补充服务方式包含：
- 官方网站在线客服（实时文字支持）
- 手机APP自助服务（含业务办理指引）
- 微信预约安装（24小时响应机制）
注意事项
使用电话服务时需注意：
- 高峰期建议错开晚10点至早6点时段拨打
- 保留业务受理单号以便进度查询
- 跨区域业务需确认具体管辖营业厅
通过多渠道服务体系和差异化的时间安排，成都龙泉广电为用户提供了便捷的通讯保障。建议优先使用10099全国热线获取即时服务，复杂业务可预约线下网点办理。
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