预收费的核心原因
移动宽带业务要求预先收费主要基于以下三个运营考量：
- 网络资源配置成本需要在服务开通前完成系统验证
- 防止恶意注册导致的资源浪费
- 确保用户账户具备持续扣费能力
费用生效时间规则
费用生效遵循阶梯式规则：
| 业务类型 | 激活时间 |
|---|---|
| 新装宽带 | 安装验收后24小时内 |
| 套餐续费 | 即时生效 |
费用构成说明
预收费用包含以下组成部分：
- 设备押金（可退还）
- 首月套餐费用
- 服务开通手续费
常见问题解答
用户最关注的时效性问题：
- Q: 未开通能否申请退款？
- A: 审核期间可全额退款
- Q: 节假日是否影响生效？
- A: 系统自动处理不受影响
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