一、办理方式选择
中国移动提供两种换卡渠道：
- 线下营业厅办理：适合需要即时激活的用户
- 线上自助申请：支持全国范围EMS寄送新卡
二、准备材料清单
办理换卡需准备以下材料：
- 本人身份证原件（需与账户实名信息一致）
- 需更换的旧SIM卡（线下办理必备）
- 手机服务密码（六位数字验证码）
- 换卡工本费10-30元（视入网时长）
三、线下换卡步骤
- 前往配备换卡设备的营业厅
- 提交身份证进行实名核验
- 输入服务密码完成验证
- 缴纳工本费获取新卡
- 现场激活新卡使用
四、线上换卡流程
- 登录中国移动APP「补换卡」入口
- 上传身份证照片并进行人脸识别
- 填写收件地址并支付费用
- 收到EMS快递后视频激活
五、注意事项
- 提前备份通讯录及短信数据
- 确认手机支持SIM卡规格（标准/Micro/Nano）
- 星级用户可享免费快递服务
- 旧卡需物理销毁防止信息泄露
通过线下/线上渠道更换移动SIM卡均需完成身份核验与密码验证，建议优先通过APP办理减少跑营业厅次数。换卡后需及时解绑旧卡关联服务，三星级以上用户可享受更多免费权益。
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