申请流程
用户可通过以下步骤申请联通宽带返还话费：
- 登录联通官方APP或前往线下营业厅；
- 进入“宽带服务”栏目选择“话费返还”；
- 填写宽带账号并提交申请；
- 等待系统审核通过后，话费将自动返还至绑定手机号。
条件限制
申请需满足以下条件：
- 宽带合约期需在有效期内；
- 近6个月无欠费记录；
- 仅限个人用户办理，企业宽带不参与；
- 活动期间每户仅可申请一次。
办理渠道
支持以下三种办理方式：
- 联通手机营业厅APP（推荐）；
- 线下营业厅柜台办理；
- 拨打10010客服热线自助办理。
注意事项
申请时需特别注意：
- 返还话费到账时间为审核通过后3个工作日内；
- 话费仅能抵扣基础通信费用；
- 合约期内提前解约需退还已返金额。
常见问题
以下为高频问题解答：
- 问：宽带移机后是否影响返还？
答：移机后需重新提交申请； - 问：返还话费能否转赠？
答：仅限本机号码使用，不可转移。
通过以上指南，用户可快速完成联通宽带话费返还申请。建议优先使用线上渠道办理，若遇特殊情况可联系客服协助处理。
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