必备证件清单
办理移动宽带停机业务时，需携带以下原始证件：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户合同/协议编号
- 最后一次缴费凭证（纸质或电子版）
- 设备归还证明（如光猫等终端设备）
办理渠道说明
可选择以下两种办理方式：
- 线下营业厅办理
- 官方APP在线申请
- 取号等待叫号
- 提交证件核验
- 签署停机协议
委托办理要求
委托他人代办时需补充材料：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件
- 委托人手持证件照片
注意事项
停机前需确认：
- 已结清所有费用
- 设备无损坏缺失
- 停机生效时间为次月1日
办理停机业务需提前准备完整材料，建议通过官方渠道确认最新要求。保留业务回执单至少6个月以备核查，设备归还后索取验收证明。
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