一、登录陕西广电宽带官网
打开浏览器，访问陕西广电宽带官方网站（建议通过搜索引擎或官方渠道获取正确网址）。在首页顶部导航栏中找到“用户服务”或“在线缴费”入口，点击进入登录页面。
二、进入缴费查询页面
登录成功后，选择“宽带缴费”或“账单查询”功能模块。系统将自动跳转至费用查询界面，页面会显示当前账户的待缴账单信息。
三、输入用户信息
若未自动显示账单，需手动输入以下信息：
- 宽带账号（一般为开户手机号或自定义账号）
- 账户绑定的身份证后6位
- 验证码（区分大小写）
四、确认账单并缴费
核对账单金额和有效期后，选择支付方式：
- 在线支付：支持支付宝、微信或网银
- 预存余额抵扣：使用账户预存款直接扣费
确认支付后，系统将生成电子收据。
五、缴费记录查询
缴费完成后，可在“交易记录”中查看历史缴费信息，包含：
- 缴费时间与金额
- 支付方式
- 订单状态
六、常见问题与帮助
如遇支付失败或账单异常，可通过以下方式解决：
- 拨打客服热线96766
- 在线咨询官网智能助手
- 查看“帮助中心”的操作指南
通过陕西广电宽带官网缴费，用户可快速完成账单查询与支付。建议保存电子收据以备核查，定期更新账户密码以确保信息安全。
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