退订政策概述
根据《电信服务规范》要求，移动宽带用户办理业务后享有7天犹豫期。在此期间可无条件申请退订，超过7天需按合约条款执行。
申请时间限制
退订申请需注意以下时间节点：
- 未开通服务：随时可退
- 已开通服务：7天内免费退订
- 合约期内退订：需支付违约金
退订操作流程
标准退订流程包含三个步骤：
- 致电10086客服登记退订需求
- 提交身份验证材料
- 线下营业厅设备归还
注意事项
退订时需特别注意：
- 设备折旧费用计算标准
- 套餐优惠返还规则
- 违约金计算方式
| 使用时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 1个月内 | 30% |
| 6个月内 | 50% |
建议用户在办理业务时详细了解合约条款，退订申请应在服务开通7天内提出以避免经济损失。具体执行标准请以当地营业厅公示为准。
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