检查物理连接
确保光纤或网线正确插入光猫的LAN1口，观察设备指示灯状态：
- 电源灯保持绿色常亮
- 光信号灯不闪烁红色
- LAN口指示灯正常闪烁
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决临时性故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后开启光猫
- 光猫启动完成后再开路由器
验证账号密码
登录联通宽带管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 格式要求 |
|---|---|
| 账号 | 完整电话号码@adsl |
| 密码 | 区分大小写字母组合 |
配置路由器参数
建议采用以下推荐设置：
- 连接类型选择PPPoE
- MTU值设为1492
- 关闭MAC地址克隆功能
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息联系客服：
- 光猫设备序列号
- 宽带业务账号
- 故障代码截图
通过系统性的故障排查流程，80%的连接问题可通过自主操作解决。建议用户定期检查设备固件版本，避免使用非标网络设备影响服务质量。
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