检查物理连接
当宽带连接显示受限时，首先应检查硬件连接状态：
- 确认网线两端牢固插入光猫和路由器
- 检查光纤接口是否清洁无破损
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
重启网络设备
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
验证账号状态
登录联通网上营业厅检查：
- 确认宽带账号未欠费
- 核对宽带绑定信息是否匹配
- 查看是否存在区域网络故障公告
配置网络参数
在电脑网络设置中：
- 打开网络和共享中心
- 选择”疑难解答”进行自动修复
- 手动设置IP地址为自动获取
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息联系客服：
- 光猫设备序列号
- 错误代码截图
- 故障发生时间节点
通过系统性的故障排查流程，大多数连接受限问题可自行解决。建议按照本指南顺序逐步操作，若遇复杂情况应及时联系专业人员处理，避免不当操作导致网络中断延长。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1180157.html
