检查信号强度
首先确认手机是否显示信号图标（如4G/5G）。若显示“无服务”或信号格为空，尝试以下步骤：
- 移动到开阔区域，避开地下室或封闭空间
- 重启手机以刷新网络连接
- 检查是否启用飞行模式（从控制中心关闭）
确认SIM卡状态
SIM卡故障可能导致网络中断：
- 取出SIM卡，清洁金属触点后重新插入
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 联系运营商确认SIM卡是否被停用
验证网络设置
错误配置可能阻止网络接入：
- 检查“蜂窝网络”设置中数据开关是否开启
- 重置网络设置（路径：设置 > 通用 > 传输或重置）
- 确保APN参数与运营商要求匹配
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
排除运营商问题
通过以下方式确认是否为运营商服务中断：
- 访问运营商官网查看服务公告
- 拨打客服热线查询本地基站状态
- 测试其他同运营商设备的网络连接
设备硬件检测
若排除上述问题，可能涉及硬件故障：
- 检查手机天线区域是否受损
- 通过诊断模式测试射频模块（需专业支持）
- 备份数据后尝试恢复出厂设置
通过系统性排查信号覆盖、SIM卡状态、网络配置、运营商服务及硬件功能，多数移动网络问题可自行解决。如所有步骤无效，建议联系设备厂商或运营商进行深度检测。
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