套餐内容说明
中国移动最低消费套餐主要包含以下两类：
| 套餐名称 | 资费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 自由选套餐 | 8元/月 | 30分钟通话或100MB流量（二选一） |
| 基础套餐 | 18元/月 | 100分钟通话+1GB流量（地区有差异） |
其中8元套餐适合仅需接听电话的用户，18元套餐可满足基础通信需求。
线上办理方式
推荐三种线上办理途径：
- 拨打10086人工客服，要求办理8元套餐，必要时声明投诉意向
- 中国移动APP「分类」→「自由选套餐」完成办理
- 通过移动官网在线客服提交申请，需等待专员回访确认
线下办理流程
营业厅办理需注意以下步骤：
- 携带身份证前往主营业厅（分厅可能无权限）
- 明确要求办理「自由选套餐」或「保号套餐」
- 完成身份核验与视频录制（防诈骗流程）
注意事项
办理过程中可能遇到以下问题：
- 客服以套餐下架为由拒绝办理时，需坚持投诉要求升级处理
- 新用户需绑定5元附加服务才能办理低消套餐
- 签字时需工整书写，禁止连笔潦草
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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