检查物理连接
首先确认所有线缆连接牢固：
- 检查机顶盒与电视的HDMI/AV线是否完全插入
- 确认宽带光猫与机顶盒的网线连接正常
- 尝试更换备用HDMI接口和线缆
验证输入源设置
确保电视信号源选择正确：
- 使用遥控器切换输入源模式（HDMI1/HDMI2/AV）
- 检查机顶盒是否处于待机状态
- 确认电视分辨率与机顶盒输出匹配
重启设备
按顺序重启相关设备：
- 关闭电视和机顶盒电源
- 拔除所有设备电源线
- 等待3分钟后重新通电启动
测试信号源
通过以下方法验证信号传输：
- 尝试连接其他显示设备（如显示器）
- 使用手机热点测试网络连通性
- 检查机顶盒指示灯状态
联系客服支持
若上述方法无效，请联系联通客服：
- 客服电话：10010
- 在线报修平台：联通营业厅APP
- 紧急响应时间：7×24小时
通过系统性的物理检查、设置验证和设备重启，大多数无信号问题可以得到解决。若问题持续存在，建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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