一、陕西广电宽带办理方式
陕西广电网络宽带提供线上线下双重办理渠道。用户可通过官方APP在线申请，或携带身份证前往当地营业厅办理。办理前需确认所在小区是否覆盖广电网络光纤资源。
二、线上办理操作指南
登录”陕西广电网络”微信公众号或官方APP，按以下步骤操作：
- 进入”业务办理”专区
- 选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交身份信息
三、线下营业厅地址查询
可通过以下方式获取营业网点信息：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 官网首页”服务网点”查询系统
- 微信公众号发送”位置+营业厅”
四、2023年最新资费标准
| 带宽 | 电视增值服务 | 标准价格 |
|---|---|---|
| 300M | 不含 | 588 |
| 500M | 含4K直播 | 788 |
| 1000M | 尊享全套餐 | 1288 |
五、优惠活动说明
当前限时优惠包含：
- 新用户首年立减200元
- 老用户续费赠送2个月时长
- 组合套餐免收安装调试费
六、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：覆盖区域申请后24小时内响应，新小区需3-5个工作日完成布线。
Q：支持自带路由器吗？
A：支持用户自备符合千兆标准的路由设备。
陕西广电网络宽带提供多样化接入方案，建议用户根据实际带宽需求和预算选择套餐，新用户可通过线上渠道快速办理享受优惠。办理前务必核实小区网络覆盖情况，安装过程中保持通讯畅通以便工程师联系。
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