错误代码651概述
宽带连接错误651是Windows系统常见的网络故障，通常由调制解调器异常、网线接触不良或ISP服务中断引起。该错误会导致电脑无法通过PPPoE协议建立网络连接。
检查物理连接
按以下顺序排查硬件问题：
- 确认网线两端插入牢固
- 尝试更换备用网线测试
- 观察光猫/调制解调器状态灯是否正常
重置网络设备
按正确步骤重启设备：
- 关闭电脑和调制解调器电源
- 等待2分钟后重新启动调制解调器
- 待所有指示灯稳定后再启动电脑
更新网卡驱动
通过设备管理器检查网络适配器：
- 右键点击「此电脑」选择管理
- 在设备管理器中找到网络适配器
- 选择「更新驱动程序」完成升级
联系运营商
若上述方法无效，建议：
- 拨打联通客服热线10010
- 提供宽带账号和故障现象
- 要求技术人员检查线路信号强度
通过系统化的硬件检测、设备重置和软件更新，大多数651错误可在15分钟内解决。如遇区域性网络中断，需等待运营商维护完成。
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