现象描述
当手机屏幕出现滑动无响应、页面卡顿时，用户常遇到无法切换界面或浏览内容的困扰。这种情况可能突然发生，也可能随时间逐渐恶化。
硬件原因
常见硬件故障包括：
- 屏幕排线接触不良
- 触控层物理损伤
- 充电电压不稳影响触控
| 部件 | 故障率 |
|---|---|
| 触控芯片 | 42% |
| 屏幕总成 | 35% |
软件问题
系统异常可能导致触控失灵：
- 系统进程崩溃
- 应用兼容性问题
- 触控驱动错误
解决方法
建议按照以下步骤排查：
- 重启设备排除临时故障
- 进入安全模式检测硬件
- 更新系统与驱动程序
- 联系官方售后检测
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