一、检查物理连接
首先确认网线两端是否插紧，观察电脑网口和路由器LAN口的指示灯状态。建议尝试以下步骤：
- 更换备用网线测试连接
- 将网线改插到路由器的其他LAN端口
- 重启电脑和路由器设备
二、验证网络设置
在Windows系统中按Win+R输入ncpa.cpl打开网络适配器：
- 检查本地连接是否显示”已启用”
- 右键选择”属性”验证IPv4设置
- 尝试更改为自动获取IP地址
三、排查路由器问题
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
- WAN口是否显示已连接
- MAC地址过滤白名单设置
- DHCP地址池分配状态
四、联系运营商维护
若上述方法无效，可能存在以下情况：
- 宽带账号欠费停机
- 局端设备端口故障
- 区域网络线路维护
建议拨打联通客服10010，提供宽带账号查询服务状态。
通过系统性的硬件检查、设置验证和分级排查，大多数连接受限问题可自行解决。若遇到复杂故障，应及时联系专业技术人员处理。
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