短信快捷查询
发送特定指令短信至10001:
- 新建短信内容输入
LLCX
- 发送至10001服务号码
- 10秒内收到流量余量回复
APP自助查询
电信营业厅APP操作流程:
- 打开APP进入「我的」页面
- 点击「流量管家」模块
- 查看实时流量使用进度条
- 下拉刷新获取最新数据
官网在线查询
通过电脑浏览器查询步骤:
- 访问电信网上营业厅官网
- 登录个人账号
- 在个人中心查看「流量详单」
客服电话查询
拨打客服热线操作说明:
- 拨打10000转人工服务
- 按语音提示选择流量查询
- 系统自动播报剩余流量
注意事项
查询时需注意:
- 确保手机信号正常
- 短信查询可能产生费用
- 流量数据存在30分钟延迟
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