合约期基本规定
联通宽带套餐通常要求用户承诺12/24个月合约期，具体时长以办理业务时签订的协议为准。合约期内原则上不可终止服务，特殊情况下需按流程申请。
如何计算合约期天数
合约期自宽带开通次日零时起算：
- 12个月合约期对应365天
- 24个月合约期对应730天
| 剩余天数 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤90天 | 30%月费 |
| ＞90天 | 50%月费 |
提前解约流程
合约期内退订需完成以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交书面终止服务申请
- 结清未出账费用
- 归还宽带终端设备
违约金说明
根据《电信条例》规定，提前解约需支付违约金：
- 计算公式：月费×剩余月份×20%
- 最低收取三个月月费
- 设备损坏需另付赔偿金
建议用户合约期满后再办理退订，若必须提前解约，请提前致电10010客服确认具体金额，并保留缴费凭证以备核查。
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