退订政策概述
根据联通宽带服务协议，用户终止宽带服务时需归还运营商提供的终端设备，包括光猫、机顶盒等。未退还设备将影响退订办理并可能产生违约金。
光猫是否需退还
以下情况必须退还光猫设备：
- 设备处于免费租赁服务期内
- 办理宽带时签署设备借用协议
- 设备序列号与开户记录匹配
用户自行购买的光猫无需退还，需提供购买凭证核实。
设备损坏赔偿标准
设备损坏分为以下处理方式：
- 自然损坏：经检测非人为因素可免赔
- 轻微损伤：收取维修费（50-150元）
- 严重损坏：按设备现值80%赔偿
- 完全损毁：按设备原价70%赔偿
退订流程说明
- 携带身份证至营业厅办理退订
- 提交设备进行技术检测
- 签署设备退还确认单
- 结清费用获取退订凭证
设备检查步骤
工作人员将按以下顺序检测设备：
- 外观完整性检查
- 电源适配器功能测试
- 光纤接口通信检测
- 设备序列号核验
办理联通宽带退订时，用户需完整归还功能正常的光猫设备。若设备存在人为损坏，需根据检测结果承担相应赔偿责任。建议退订前提前进行设备自检，保留相关凭证以确保顺利办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1180706.html
