套餐内容匹配
办理前需明确自身需求：
- 根据家庭成员数量选择流量额度
- 确认是否包含固话或IPTV增值服务
- 注意限速阈值及超额计费规则
网络覆盖验证
运营商信号质量直接影响使用体验，建议：
- 通过官方APP查询居住地基站分布
- 申请7天体验服务实地测试
- 询问邻居同运营商用户使用反馈
设备费用明细
重点关注设备获取方式：
- 光猫/路由器是否强制购买
- 安装调试费收取标准
- 设备保修期及更换政策
合约期限条款
仔细阅读合同约束性内容：
- 最低在网时长要求
- 提前解约违约金计算方式
- 套餐价格有效期说明
售后服务保障
完善的服务体系应包含：
- 24小时故障申报通道
- 工程师上门响应时间承诺
- 线上自助排障指导资源
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