中国移动假全网通套餐陷阱曝光：阉割版资费与双卡限制引争议

一、”阉割版”资费设计引发质疑

近期曝光的中国移动”假全网通”套餐存在明显的功能阉割现象。所谓”全网通”套餐实际限制用户使用双卡功能，当主卡拨打电话时副卡网络服务自动中断，这与宣传的”双卡并行”功能严重不符。资费结构设计更暗藏猫腻：

这种资费设计导致用户实际消费金额普遍超出套餐标称价格的2-3倍。

双卡用户面临更复杂的资费陷阱。有消费者反映，使用中国移动8元保号套餐搭配其他运营商流量卡时，拨打电话会自动扣除流量费用。技术原理在于：

典型双卡资费对比（单位：元）

套餐类型	标称资费	实际支出
移动8元+电信29元	37	58-75
纯移动套餐	58	78-95

运营商通过”免费送手机”等话术诱导用户签订长期合约。某消费者在不知情情况下被更改为78元保底套餐，合约期长达三年，提前解约需支付高额违约金。这类合约存在以下特征：

多数用户在遭遇资费陷阱时面临投诉无门的困境。运营商客服系统存在：

有用户反映，即便向工信部投诉，最终仍被要求支付违约金才能解约。

针对通信行业资费乱象，消费者权益组织提出三大改进建议：

目前已有地方通信管理局约谈运营商，要求整改”套餐只升不降”等霸王条款。

中国移动假全网通套餐事件暴露了通信行业长期存在的资费不透明问题。消费者在选择套餐时应仔细核对资费明细，保留业务办理凭证，遇到强制消费可向12300电信用户申诉受理中心投诉。行业监管机构需建立更严格的事前审查机制，杜绝”套餐陷阱”的生存空间。

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