服务停用背景
根据国家通信管理局最新政策要求，中国移动将于2023年12月31日起全面停止SIM行程卡服务。该调整涉及全国所有省市自治区的预付费用户，主要基于个人信息保护与数据安全升级的考量。
操作指南说明
用户可通过以下步骤完成服务迁移：
- 登录中国移动APP，进入”服务管理”页面
- 在”安全工具”模块选择”行程记录备份”
- 通过线上营业厅提交停用申请
- 收到确认短信后完成服务解绑
用户影响说明
服务停用后将产生以下影响：
- 历史行程数据保留至2024年3月31日
- 实时位置查询功能永久关闭
- 原行程记录导出功能迁移至”和地图”服务
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 未备份数据 | 拨打10086紧急恢复通道 |
| 企业用户需求 | 联系集团客户经理办理 |
服务停用时间表
- 2023年11月1日：功能入口关闭
- 2023年12月1日：数据备份截止
- 2023年12月31日：服务正式下线
本次服务调整将更好地保障用户隐私权益，建议用户及时完成数据迁移。中国移动将持续通过10086热线、掌上营业厅等渠道提供技术支持，确保服务过渡平稳有序。
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