一、如何查询覆盖范围？
用户可通过多种方式获取随州广电宽带覆盖信息，主要包括以下途径：
- 访问随州广电官方网站
- 拨打客服热线
- 线下营业厅查询
二、官方渠道查询方法
登录随州广电官网（www.szgd.com）宽带业务板块，在服务页面输入具体地址可实时查询覆盖状态。操作流程如下：
- 进入”宽带办理”栏目
- 点击”覆盖查询”按钮
- 输入街道/小区名称
三、线下营业厅咨询
全市设立12个营业网点提供人工查询服务，主要分布区域包括：
- 曾都区解放路旗舰店
- 随县厉山镇服务中心
- 广水市应山营业厅
四、覆盖范围常见问题
用户咨询较多的问题主要集中在：
- 新建小区何时开通网络
- 农村地区覆盖规划
- 企业园区专线接入
通过线上线下多种渠道，用户可以便捷获取随州广电宽带覆盖信息。建议优先使用官网实时查询系统，如需详细规划信息可致电客服专线咨询。
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