一、主流平台缴费操作指南
扬州广电用户可通过微信或支付宝实现全流程线上缴费。在微信「服务」-「生活缴费」中选择有线电视，输入智能卡号后完成支付验证即可。支付宝用户则需进入「生活缴费」模块绑定用户证号，支持一键开通自动续费协议。
具体操作流程如下：
- 微信端：
- 进入「我」-「服务」-「生活缴费」
- 选择「有线电视」并输入智能卡号
- 核对信息后完成支付
- 支付宝端：
- 首页搜索「生活缴费」功能
- 选择「江苏有线扬州分公司」选项
- 输入用户证号完成绑定
二、官方渠道自助服务
通过「江苏有线」APP或微信公众号，用户可享受更全面的服务：
- APP端支持账单查询、套餐变更等10+项功能
- 微信公众号菜单提供「我要缴费」快捷入口
- 拨打96296服务热线可远程指导操作
三、自动代扣功能详解
开通自动代扣可避免欠费停机的困扰。支付宝用户需在缴费页面勾选「自动续费协议」，微信用户则需在首次缴费时启用「自动代扣」选项。该功能支持自定义扣款时间，并会提前3天发送余额提醒。
四、注意事项与常见问题
使用线上缴费时需注意：
- 新用户需先完成实名认证才能缴费
- 缴费账号应为10位智能卡号（非身份证号）
- 第三方平台缴费需认准「江苏有线」官方标识
遇到系统提示「账户不存在」时，建议检查输入号码是否包含空格或字母。若已确认信息无误仍无法缴费，可通过微信公众号「在线客服」获取实时帮助。
扬州广电用户现可通过微信、支付宝、官方APP三大渠道实现线上缴费，其中自动代扣功能可有效提升服务连续性。建议优先使用官方渠道获取套餐优惠信息，并及时更新账户绑定信息以确保服务稳定。
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