充值卡概述
中国移动充值卡是为用户提供话费充值服务的电子凭证，包含实体卡与电子卡两种形式。每张充值卡包含唯一的16位卡密，通过官方渠道生成和验证。
卡密生成流程
- 登录中国移动商户管理平台
- 选择”充值卡管理”模块
- 设置生成参数（面值、数量、有效期）
- 提交生成请求并下载卡密文件
在线充值步骤
- 访问中国移动官网或掌上营业厅APP
- 在充值页面输入16位卡密
- 核对充值信息并确认提交
- 等待系统实时到账通知
安全注意事项
卡密生成后需通过加密通道传输，禁止明文存储。用户应注意：
- 勿将卡密泄露给第三方
- 避免在公共网络环境下操作
- 及时作废异常生成的卡密
常见问题处理
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E1001 | 核对卡密位数 |
| E2003 | 联系客服验证有效期 |
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