一、构建数字化基础设施
扬州广电网络有限公司通过升级核心网络架构，部署云计算平台和边缘计算节点，提升数据处理能力。重点推进以下措施：
- 建设5G融合传输网络，实现超低时延内容分发
- 搭建智能运维管理系统，实时监测网络状态
- 部署AI算力中心，支撑4K/8K超高清视频处理
二、优化用户服务体验
通过建立全渠道服务平台，整合线上线下服务资源。开发智能推荐系统，基于用户行为数据分析提供个性化内容。推出：
- 微信小程序自助报修系统
- AR远程故障诊断功能
- 家庭网络质量可视化工具
三、推动内容生产创新
建设融媒体内容生产平台，引入虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术。成立专项工作组：
- 打造本地化智慧社区内容生态
- 开发互动式教育直播产品
- 试点元宇宙新闻演播厅
四、深化数据驱动运营
建立大数据分析平台，实现用户画像精准构建。通过数据驾驶舱监控关键指标，优化资源配置。典型应用场景包括：
- 网络流量预测与带宽动态调配
- 广告投放效果实时评估
- 内容版权价值评估模型
五、强化人才培养机制
制定数字化转型专项培训计划，联合高校建立实训基地。重点培养方向：
- 云计算与边缘计算工程师
- 数据分析与AI算法专家
- 融媒体内容创意人才
通过构建”技术+内容+服务”三位一体的数字化转型体系，扬州广电网络有限公司已形成覆盖基础设施、业务创新和人才储备的完整解决方案，为广电行业转型升级提供了可复制的实践样本。
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