一、确认LOS灯状态与含义
中国移动光猫的LOS灯（光信号指示灯）不亮通常表示光纤信号正常。若此时无法上网，需排查其他环节：
- LOS灯常灭：光纤连接正常
- LOS灯闪烁/红色：光纤信号中断
二、检查物理连接
若LOS灯不亮但网络异常，请按以下顺序检查：
- 确认光猫电源线是否插紧
- 检查光猫与路由器之间的网线是否松动
- 查看光纤接口（蓝色端口）是否完全插入
三、验证光纤线路完整性
排除设备问题后，需检查光纤线路：
- 观察光纤线是否过度弯折（弯曲半径需大于3cm）
- 检查户内光纤接口到光猫段是否有明显破损
四、重启光猫与路由器
通过设备重启恢复网络：
- 拔掉光猫电源线，等待1分钟
- 重新通电后观察LOS灯状态
- 同步重启路由器并测试网络
五、联系运营商报修
若以上操作无效，可能存在以下问题：
- 光猫硬件故障
- 运营商机房信号异常
- 户外光纤线路受损
请拨打10086提供光猫SN码（底部标签）申请维修。
LOS灯不亮时，建议优先检查网线连接、设备状态及路由器配置。如确认外部线路无异常，应及时联系运营商进行专业检测。日常使用中避免弯折光纤线可降低故障概率。
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