LOS红灯基本含义
中国移动光猫LOS（Loss of Signal）红灯常亮表示光纤信号丢失。该状态通常意味着设备无法正常接收光信号，可能导致网络完全中断。
常见原因分析
主要故障原因包括：
- 光纤线缆断裂或弯折过度
- 光猫尾纤接口松动/污染
- 分光器或运营商机房故障
- 光猫硬件损坏
| 原因 | 占比 |
|---|---|
| 线路问题 | 62% |
| 设备故障 | 25% |
| 运营商问题 | 13% |
快速修复步骤
- 检查光纤接口是否插紧
- 用酒精棉清洁光纤接头
- 观察线路是否有明显折痕
- 重启光猫并等待5分钟
- 拨打10086申报故障
设备维护建议
日常使用时应注意：
- 避免光纤线缆90度弯折
- 定期清理设备散热孔
- 勿自行拆卸光猫外壳
专业支持渠道
若自行修复无效，可通过以下方式联系技术支持：
- 中国移动客服热线：10086
- 微信公众号「中国移动10086」
- 营业厅现场报修
LOS红灯故障多数可通过基础排查解决，建议用户优先检查物理连接状态。若问题持续存在，应及时联系运营商进行专业检测。
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