一、检查物理连接
首先确保所有线缆正确连接：
- 检查光纤接口是否牢固插入光猫
- 确认网线两端分别连接光猫LAN口和路由器
- 查看电源适配器是否正常通电
二、重启光猫设备
按照正确顺序重启设备：
- 断开电源线等待30秒
- 重新接通电源后等待指示灯稳定
- 观察PON指示灯是否常亮
三、验证网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 核对宽带账号密码是否正确
- 检查IP获取方式是否为自动
- 确认未启用不兼容的VPN设置
四、排查光纤信号
通过光猫指示灯判断：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
五、联系运营商支持
若以上步骤无效，请拨打10086：
- 提供光猫设备型号
- 说明故障现象和已尝试操作
- 配合进行远程诊断
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1181370.html
