一、申请赠送流量卡的条件
集宁广电宽带用户需满足以下条件方可申请免费流量卡：
- 宽带套餐在有效期内且无欠费记录
- 参与指定合约计划（如12个月及以上合约）
- 首次申请赠送流量卡服务
二、办理渠道与材料准备
用户可通过以下两种方式办理，需提前准备：
- 身份证明原件（身份证/护照）
- 宽带业务合同编号
- 近期缴费凭证电子版
三、线上申请步骤详解
登录集宁广电官方网站操作流程：
- 访问「用户中心」选择「增值服务」
- 填写流量卡申请表单并上传材料
- 等待系统审核（1-3个工作日）
- 审核通过后选择自提或邮寄方式
四、线下营业厅办理流程
携带材料至服务网点办理：
- 现场领取《流量卡申请表》并填写
- 工作人员核验宽带账户状态
- 现场激活并领取实体卡片
五、常见问题与注意事项
流量卡使用说明：
- 每月赠送流量有效期为30天
- 不可与其他优惠活动叠加
特别提醒：如宽带服务中断，流量卡将同步暂停使用。
通过线上或线下渠道申请流量卡时，用户需确保账户状态正常并备齐材料。建议优先选择线上办理以节省时间，若遇系统审核延迟可致电客服热线96123查询进度。
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