通话状态未及时更新的原因
当联通宽带通话结束后仍提示“仍在通话”，可能是通话状态未同步到服务器。例如：
- 通话结束后服务器端未及时更新状态
- 客户端缓存未清除导致显示异常
系统延迟或网络问题
网络波动或系统延迟可能引发状态误报：
- 宽带网络传输延迟导致挂断信号未送达
- 联通服务器负载过高，响应时间延长
设备或软件故障
硬件或软件问题可能触发错误提示：
- 光猫/路由器运行异常
- 通话设备（如固话终端）硬件故障
错误操作的可能
用户操作不当也可能导致此问题：
- 误触通话保留功能
- 未正确挂断通话
解决方法汇总
- 重启光猫和通话设备
- 检查网络连接稳定性
- 联系联通客服刷新服务状态
常见问题解答
问：提示持续超过10分钟是否正常？
答：异常，建议立即联系客服核查线路状态。
该问题通常由网络延迟、设备故障或系统同步异常引起，通过基础排查或联系技术支持可快速解决。
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