宽带速度标准定义
根据工信部规定，宽带实际速率应达到签约速率的90%以上。例如100M宽带在高峰时段实测网速不应低于90Mbps。
常见降速原因
- 光猫/路由器设备老化
- 多设备同时占用带宽
- 线路信号衰减
- 运营商网络拥堵
专业测速工具
- Speedtest（Ookla）
- 联通官方测速平台
- Fast.com（Netflix提供）
自主检测步骤
- 断开除测试设备外的所有网络连接
- 使用有线连接直接访问光猫
- 在不同时段进行多次测试
- 记录并对比测试结果
解决方案建议
若持续不达标，可拨打10010申报故障，要求技术人员上门检测线路质量。保留测速记录作为维权依据。
通过系统化测试可准确判断网络状态，建议定期检测并升级网络设备。如属运营商问题，可依据《宽带速率达标率承诺》要求赔偿。
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