登录应用
打开掌上联通营业厅APP，输入手机号码并通过短信验证码或密码完成登录。首次使用需同意《用户服务协议》。
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 选择验证方式（短信/密码）
- 输入验证信息完成认证
流量查询入口
成功登录后，在首页功能导航区找到”余量查询”模块，该模块支持实时刷新数据。
- 入口位置：首页第三行首个图标
- 图标样式：蓝色流量柱状图
- 点击响应时间：≤2秒
结果解读
查询结果页面显示以下核心数据：
- 当月已用流量（GB）
- 套餐剩余流量（GB）
- 加油包剩余量（GB）
- 流量有效期截止日期
其他功能
流量查询页面同时提供关联服务快捷入口：
- 流量充值通道
- 套餐升级入口
- 流量使用趋势图
常见问题
用户高频咨询问题及解决方案：
- 数据延迟：下拉页面强制刷新
- 显示异常：重启APP或检查网络
- 流量结转：次月3日前手动操作
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