一、携号转网资格自查
办理携号转网前需确认以下条件：手机号已完成实名认证且无欠费；入网时间超过120天；未绑定未到期合约（如购机优惠、宽带套餐等）。用户可发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至原运营商客服号（电信10001/移动10086/联通10010）查询资格，若存在合约限制需至原运营商营业厅办理解绑。
特殊限制：170/171等虚拟号段、物联网卡及卫星通信号码不支持转网。若号码绑定宽带业务，需携带光猫设备至主营业厅解除绑定。
二、办理流程分步详解
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至原运营商客服号，获取有效期1小时的6位数字授权码 - 选择套餐：携带身份证原件至电信营业厅，咨询专属转网优惠套餐（如29元300G流量+1000分钟通话）
- 办理转入：提交授权码并完成人脸验证，新SIM卡将在整点生效，旧卡自动失效
三、电信资费优惠政策
电信为携号转网用户提供专项优惠：首月套餐费减免、赠送100GB定向流量、免费升级5G网络。部分营业厅推出合约折扣，例如预存200元话费享6个月套餐半价优惠。
- 基础版：29元/月（100分钟+30GB）
- 畅享版：59元/月（1000分钟+300GB）
- 合约版：预存200元享6个月39元套餐
四、转网后注意事项
原运营商话费余额可申请退还：移动用户可通过APP转移至其他移动号码，电信/联通用户需至指定营业厅办理现金退款或余额转移。建议转网后保留原SIM卡48小时，避免因系统延迟导致通信中断。
服务变更：转网后原运营商增值服务（如国际漫游包）自动失效，需重新开通电信对应服务。部分银行短信验证码需重新绑定新运营商。
携号转网为消费者提供了更灵活的运营商选择权，办理时需重点关注资格预审与套餐过渡衔接。建议优先选择直营厅办理业务，保留业务受理单作为凭证，遇到争议时可向工信部投诉维权。
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