退费条件
用户需满足以下条件方可申请退费：
- 宽带服务仍在合约期内
- 账户无欠费记录
- 退还设备完好无损
准备材料
办理退费需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 设备退还清单
办理方式
可选择两种办理途径：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线预约
办理步骤
- 提交退费申请表
- 设备完整性核验
- 签署终止协议
- 财务审核（5-7个工作日）
注意事项
退费过程中需特别注意：
- 保留业务回执单
- 提前取消自动扣款
- 逾期设备将收取折旧费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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