网络基础设施瓶颈
老旧光缆设备与新兴光纤到户（FTTH）技术的兼容性问题持续存在…
- 城区主干网扩容滞后
- 光交箱设备老化率达37%
- ODN网络拓扑结构不合理
用户端设备限制
用户自购的千兆路由器实测转发能力不足标称值的60%…
| 设备类型 | 理论速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 百兆光猫 | 100Mbps | 82Mbps |
| WiFi5路由器 | 1200Mbps | 650Mbps |
高峰期带宽分配
晚7-11点的并发用户数可达平峰期的4.2倍…
- QoS策略限制P2P流量
- 动态带宽调整机制
- 城域网出口拥塞
套餐配置误差
约15%的用户存在签约速率与实际配置不匹配的情况…
- CRM系统数据不同步
- OLT端口限速策略错误
解决方案与建议
建议采用端到端质量监测系统，建立三级网络诊断机制…
- 部署PON网络诊断工具
- 推广10G-EPON设备升级
- 建立用户自检知识库
宽带速率达标问题需运营商、设备商、用户三方协同解决…
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