数字化转型背景
随着数字技术快速发展，政联通通过构建智能化政务平台，实现跨部门数据互通，解决传统服务流程冗长、效率低下的痛点，推动政务服务向线上化、智能化转型。
核心举措
重点推进三大工程：
- 建设统一身份认证系统
- 开发“一网通办”移动应用
- 建立电子证照共享平台
便民服务优化
创新服务模式包括：
- 24小时智能政务自助终端覆盖社区
- 民生事项“秒批秒办”清单
- 老年人专属服务通道
技术支撑体系
依托云计算和区块链技术构建安全底座：
- 分布式数据库集群
- 智能语音交互系统
- 数据安全加密体系
成效与挑战
已实现86%事项线上办理，但数据孤岛破除仍需跨区域协作。下一步将重点推进长三角区域政务数据共享平台建设。
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