申请条件与准备材料
申请青岛广电宽带需满足以下条件：年满18周岁的中国公民，且在青岛地区有固定住所。需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话号码
线上申请步骤
- 访问青岛广电官方网站
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写住址信息与套餐类型
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付并预约安装时间
线下营业厅办理
携带材料前往任一青岛广电营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 现场套餐方案咨询
- 合同签订与费用缴纳
- 即时安排安装时间
安装流程说明
安装人员将在预约时段上门服务，流程包含：
- 线路环境检测
- 光纤入户部署
- 设备调试与网络测试
- 用户签字确认
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
常规安装约需2小时，复杂环境可能延长
Q：能否自带路由器？
支持第三方设备，但建议使用广电认证设备
通过线上或线下渠道均可便捷办理广电宽带，安装团队提供标准化服务。建议提前确认住宅布线条件，保留业务受理单以便后续维护。
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