一、确认宽带逾期状态
登录联通官方APP，在「我的套餐」页面查看宽带服务状态。若显示红色「已过期」标识，或收到联通官方短信提醒，表明宽带服务已中断需立即续费。
二、在线续费操作流程
推荐通过以下渠道自助续费：
- 打开联通网上营业厅，进入「宽带续费」专区
- 选择需要续费的宽带账号
- 核对账单金额并选择支付方式（支持微信/支付宝/银联）
- 完成支付后等待系统自动激活服务
三、线下营业厅办理
携带有效身份证件前往任意联通营业厅：
- 向工作人员出示宽带账号信息
- 选择续费套餐周期（1个月/6个月/1年）
- 现场缴费后立即恢复网络服务
四、客服电话协助续费
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按「3」选择宽带业务
- 按「2」进入续费服务
- 提供身份证信息核验后完成支付
五、注意事项与常见问题
续费后若未即时恢复网络：
- 重启光猫和路由器设备
- 确认支付是否成功到账
- 保留支付凭证联系客服处理
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