一、申请资格条件
申请青岛广电宽带免费提速需满足以下基本条件：
- 已开通广电宽带服务的在网用户
- 当前套餐属于可升级范围（需致电96123查询）
- 近3个月无欠费记录
- 使用广电官方提供的接入设备
二、在线申请流程
符合资格的用户可通过以下步骤自助办理：
- 登录「青岛广电网络」官方网站
- 进入「用户中心」-「宽带服务」版块
- 选择「免费提速申请」并验证用户信息
- 阅读协议后提交升级请求
三、线下办理方式
不熟悉网络操作的用户可选择：
- 携带身份证原件至广电营业厅办理
- 拨打客服热线96123预约上门服务
- 通过合作银行网点代办（限指定网点）
四、提速后注意事项
宽带升级完成后需注意：
| 项目 | 原标准 | 升级后 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 100Mbps | 300Mbps |
| 上传速率 | 30Mbps | 50Mbps |
建议重启光猫设备并测试实际网速，如未达标准可联系技术人员调试。
本次免费提速活动有效期为2023-2024年度，建议符合条件的用户及时办理。升级后用户可享受更流畅的4K视频和在线游戏体验，业务咨询请通过官方渠道获取最新信息。
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