网络连接异常
检查设备是否正常接入互联网，Wi-Fi或移动数据信号强度可能影响登录功能。
- 尝试切换网络环境
- 重启路由器或设备
账号密码错误
输入错误凭证是常见原因，建议：
- 核对大小写状态
- 通过官网重置密码
- 清除浏览器缓存后重试
服务器故障
服务端维护或宕机会导致登录中断，可通过：
- 查看官方状态公告
- 等待1-2小时后重试
客户端版本过旧
未更新软件可能产生兼容性问题：
| 系统版本 | 最低要求 |
|---|---|
| Android | 7.0+ |
| iOS | 12.0+ |
防火墙限制
企业网络或公共Wi-Fi可能拦截登录请求：
- 切换至私人网络
- 联系管理员开放端口
登录失败通常由网络、凭证、服务状态或设备配置引起，建议按顺序排查并联系运营商获取技术支持。
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