文楼广电数字化转型提速,智慧服务赋能全域覆盖

文楼广电通过构建云网融合技术架构与生态协同机制,在城市智慧服务与乡村数字化转型中实现突破。依托5G、AI等技术打造的社区智能体与数字客厅模式,形成覆盖政务、民生、文化的全域服务体系,为传统媒体转型提供创新样本。

战略布局:数智转型引领广电新赛道

文楼广电以国家文化数字化战略为指引,构建「平台+管道+生态」三位一体的转型架构。通过整合5G、AI、云计算等技术,重点打造智慧城市服务中枢、数字乡村信息平台和文化大数据中台三大核心业务模块,实现从传统媒体向智慧服务提供商的跨越式发展。

文楼广电数字化转型提速,智慧服务赋能全域覆盖

图1:广电数智化技术架构
层级 组成要素
基础设施层 广电5G网络、边缘计算节点
数据资源层 文化数字资产库、用户行为数据库
应用服务层 智慧社区平台、应急广播系统

智慧服务:触达城乡的最后一公里

在城市端,通过部署「社区智能体」解决方案,集成政务服务、医疗咨询、安防监控等20余项功能模块,已在300余个社区实现网格化覆盖。乡村场景中创新推出「数字客厅」模式,整合四大核心服务:

  • 慧农服务站:提供农产品溯源与电商对接服务
  • 助农直播间:培育乡村数字经济新业态
  • 远程医疗舱:实现三甲医院专家视频问诊
  • 文化云课堂:接入国家公共文化数字资源库

技术底座:云网融合支撑全域覆盖

构建「云-管-端」协同体系,形成三级技术支撑网络:

  1. 省级云平台:承载核心计算与数据存储
  2. 市级边缘节点:处理区域性实时业务需求
  3. 社区微基站:保障终端设备毫秒级响应

该架构已实现97.3%的行政村千兆光网覆盖,支撑日均超500万次服务请求的稳定运行。

生态构建:多方协同激活服务效能

建立「政府引导+企业运营+群众参与」的可持续发展机制,通过开放API接入200余家合作伙伴,形成四大赋能场景:

  • 政务服务:打通15个委办局数据接口
  • 民生服务:集成水电气暖等便民缴费
  • 产业服务:搭建中小企业数字化转型平台
  • 文化服务:建设XR虚拟文化展馆

文楼广电通过构建技术中台、服务中台和生态中台的三维架构,正在形成覆盖城乡、贯通虚实的数字服务体系。其转型实践表明,传统广电机构可通过技术赋能实现服务边界的突破,在智慧城市建设与乡村振兴战略中发挥不可替代的纽带作用。

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