一、退押金申请条件
用户需满足以下条件方可申请退押金：
- 宽带服务已办理正式销户手续
- 无未结清的网络使用费
- 设备（光猫、机顶盒等）已完整归还
- 合同约定押金退还条款生效
二、办理所需材料
准备以下材料前往营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备归还验收单
- 押金收据原件
三、线上/线下办理流程
线下办理流程：
- 携带材料至青岛广电指定营业厅
- 填写《押金退还申请表》
- 工作人员审核资料（约10分钟）
- 签署退款确认书
线上预审通道（需线下最终确认）：通过”青岛有线”微信公众号提交材料扫描件。
四、押金到账时间
审核通过后：
- 银行卡转账：3-7个工作日
- 支付宝/微信退款：1-3个工作日
- 现金领取：当场办理（仅限指定网点）
五、咨询渠道
遇到问题可联系：
- 客服热线：96123（7×24小时）
- 营业厅查询：官网服务网点公示
- 线上客服：”青岛有线”APP在线咨询
青岛广电宽带押金退还需按流程提交完整材料，建议优先选择线下办理确保时效。退款周期受银行处理速度影响，若超过7个工作日未到账，请及时联系客服核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1183008.html
