退押金基本要求
用户需满足合同到期且无欠费状态，设备需完整归还且通过检测后方可申请退押金。
准备材料清单
- 宽带开户人身份证原件及复印件
- 原始业务办理合同或协议
- 押金收据凭证
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
办理步骤详解
- 携带材料至青岛广电营业厅提交申请
- 工作人员核验设备及费用状态
- 填写《押金退还申请表》并签字确认
- 等待15个工作日内退款到账
注意事项
若押金收据遗失需补办公证手续；设备损坏将扣除相应维修费；退款到账时间可能因银行处理延迟。
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