一、自动注销触发条件
中国移动卡号自动注销需满足以下任一条件：连续欠费停机超过90天、无任何绑定服务且账户余额为零的预付费卡、合约到期超过180天未续约的卡号。系统将在满足条件后第7个工作日自动执行注销操作。
二、线上自助注销流程
- 登录中国移动APP，进入服务大厅选择「线上销户」模块
- 完成身份验证（包含人脸识别与身份证上传）
- 解除绑定服务（含亲情号、增值业务等）
- 确认余额处理方式（原路退回或转移至其他号码）
- 签署电子销户协议完成注销
三、线下营业厅办理流程
需携带身份证原件与服务密码办理：
- 查询未结清账单（含当月已产生费用）
- 填写销户确认书（需本人签字确认）
- 合约用户需先解除限制（如校园套餐、宽带合约）
四、用户主要影响提示
注销后将导致：原号码关联的银行验证服务失效、社交媒体账号无法登录、云存储业务终止。建议提前30天完成以下准备：
- 解绑所有第三方服务（含支付平台）
- 转移话费余额（仅限账户可提现余额）
- 备份SIM卡存储数据（联系人/短信等）
五、注意事项与建议
合约期内用户需缴纳违约金（通常为合约剩余金额的30%），建议注销前完成：
- 打印近6个月通话记录以备查证
- 保留销户回执单至少180天
- 停机保号用户需先恢复通信状态
中国移动卡号注销涉及个人隐私与财产安全，建议通过官方渠道办理并保留完整凭证。线上流程适合无合约用户，线下办理可处理复杂合约问题，特殊情况下可通过「电信用户申诉」渠道维权。
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