故障现象确认
当出现错误代码718时，首先确认网络状态：检查其他设备是否也无法联网，观察光猫/路由器的状态指示灯是否异常闪烁（通常表现为红灯常亮）。
物理连接检查
执行以下基础排查：
- 确认光纤接口无松动或断裂
- 检查网线两端是否插接稳固
- 测试更换备用网线排除线路故障
设备重启步骤
- 断开光猫和路由器电源适配器
- 等待2分钟使设备完全放电
- 先接通光猫电源并等待指示灯稳定
- 最后启动路由器设备
账号状态验证
登录联通营业厅APP检查：
- 确认宽带账号是否欠费停机
- 验证账号是否被异常锁定
- 查看是否存在区域网络维护公告
联系技术支持
若上述步骤无效，请准备以下信息后拨打10010：
- 光猫设备序列号
- 最近一次缴费凭证
- 错误代码出现时间点
通过系统性排查物理连接、设备状态、账号有效性三大维度，大部分718错误可在15分钟内定位故障源。建议用户按照从简到繁的步骤操作，必要时及时寻求专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1183105.html
