一、办理方式
联通宽带销号可通过以下两种渠道办理：
- 线下营业厅：携带证件原件到当地联通自营营业厅
- 线上预约：通过联通手机APP提交销户申请
二、所需材料
办理销号需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
三、办理流程
- 确认无欠费及合约期限制
- 携带材料至营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还设备并签署确认单
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 销号后保留号码需提前申请
- 办理后3个工作日内完成网络注销
五、常见问题
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 剩余预存款 | 次月退回原账户 |
| 当月使用费 | 按实际天数计算 |
建议提前致电10010确认账户状态，营业厅办理可现场完成设备检测和费用结算，线上办理需注意材料上传规范。保留业务回执单至少三个月以备查询。
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