办理前提条件
用户需满足以下基本要求方可申请远程销户：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条件
- 无未结清费用及设备欠款
- 提供有效身份证明文件
- 具备可接收验证码的手机号码
在线办理渠道
推荐使用的官方远程办理途径：
- 中国联通手机营业厅APP
- 联通网上营业厅官方网站
- 官方微信公众号在线客服
材料准备清单
办理前需准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带安装合同电子版
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还承诺书（如适用）
操作步骤详解
通过手机APP办理的详细流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入”业务办理”专区
- 选择”宽带销户”服务
- 上传所需证明材料
- 完成线上身份验证
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 设备需在15个工作日内寄回指定网点
- 保留业务受理回执电子凭证
- 销户后保留原号码需另行申请
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