活动简介
新电信为答谢宽带用户，即日起至2024年12月31日，符合条件的用户可享受免费带宽升级服务。本次提速不改变原有合约，最高可将现有带宽提升至500Mbps。
资格查询方式
用户可通过以下途径验证资格：
- 登录新电信官网「我的账户」页面
- 使用官方APP扫描提速活动二维码
- 致电客服热线1688进行人工查询
四步完成提速
符合资格的用户请按以下流程操作：
- 确认当前设备支持更高带宽
- 登录官网提交提速申请
- 等待系统自动配置（约30分钟）
- 重启光猫完成升级
重要注意事项
- 需使用近三年内购置的光猫设备
- 提速后套餐资费保持不变
- 每个家庭地址限享受一次升级
常见问题解答
Q：提速后需要更换路由器吗？
A：建议使用Wi-Fi 6标准路由器以获得最佳体验。
Q：企业用户能否参与？
A：本次活动仅限个人家庭宽带用户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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