一、办理方式总览
中国移动卡用户可通过以下两种主要方式办理注销或停机业务：
- 线上渠道：中国移动APP/官方网站
- 线下渠道：实体营业厅办理
二、线上注销流程
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」
- 选择「号卡服务」-「销户服务」
- 验证身份信息并提交申请
- 完成剩余话费结算（需3个工作日内）
注意：欠费用户需先缴清费用才能办理销户。
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 近期缴费凭证（如有欠费）
工作人员将现场办理停机/销户手续，并开具业务回执单。
四、停机保号服务
短期停机可选择：
- 拨打10086按语音提示操作
- 发送短信「TGBH」至10086
- 每月收取5元保号费
五、注意事项
- 销户后号码将永久失效
- 停机超过6个月将自动销户
- 集团号码需先解除合约
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